Botón de arrepentimiento
Cancelar una compra
Si compraste a distancia tenés 10 días corridos desde que recibís el producto para arrepentirte, sin dar explicaciones y sin ningún costo, como establece el artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.
Cómo sigue
Apenas enviás el formulario te damos un código y te lo mandamos por mail. Dentro de las 24 horas hábiles te escribimos con una etiqueta de devolución sin cargo. El producto tiene que estar sin uso y con su embalaje.
Cuando lo recibimos y verificamos el estado, te devolvemos el dinero por el mismo medio con el que pagaste. Suele tardar entre 5 y 10 días hábiles según el banco.
Si el producto llegó fallado o roto no hace falta usar esta vía: escribinos y lo reponemos, que es más rápido.
Más detalle en envíos y devoluciones.